Solicitação de Bloqueio de Entrega e Estorno do Pedido *****

Olá, Renan Imperatori Ribeiro

Uma vez que o produto saiu de nossa central e encontra-se em posse da transportadora responsável pela entrega não existe a opção elegível em nosso sistema para realizar o bloqueio.

Você precisa recusar o recebimento como foi orientado nas conversas pós vendas dentro da Magalu ou entrar em contato com a central de atendimento da MAGALU para verificar se eles conseguem fazer esse bloqueio.

Att Grupo CarroSom Shop.

Conforme informado, não temos opções elegíveis dentro de sistema para realizar esse bloqueio. Foi aberto um chamado informando a sua solicitação e está em tratativa da Magalu.

Att Grupo Carrosom Shop;

Muito obrigado pelo retorno.

Fico no aguardo do retorno desse chamado sobre o caso. Me avisam por aqui?

Boa tarde!

Tiveram algum retorno com relação ao chamado aberto?