O que aconteceu
Fui fazer o plano está dizendo que estou em débito
Sendo que qnd venceu ao plano eu não renovei e nem usei porque estou devendo?
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4Interações da reclamação
Cartão Aliança respondeu
19/10/2026 às 09:51
Bom dia Sra. Sueli, tudo bem?
Conforme solicitação, verificamos no sistema e cancelamos o débito que estava ativo em seu cadastro.
Essa cobrança é referente a renovação automática que está previsto no termo de adesão.
A partir de agora, você não receberá mais nenhuma cobrança do Cartão Aliança.
Precisando de mais informações, estamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente.