Cartão Confiança

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/05/2026 às 12:06

ID: 250112799

Identifiquei a existência de um Cartão Confiança vinculado ao meu nome em meu cadastro no Serasa, porém não reconheço a contratação desse cartão.

Não solicitei, não autorizei e nunca utilizei qualquer serviço relacionado a esse cartão, o que indica possível uso indevido dos meus dados por terceiros.

Diante disso, solicito com urgência:

* A verificação da origem desse cadastro/cartão;
* O envio de comprovação da contratação (contrato, assinatura, dados utilizados, etc.);
* A imediata exclusão desse registro caso não seja comprovada a contratação por minha parte;
* A retirada de qualquer negativação indevida associada a esse cartão.

Ressalto que, caso a situação não seja resolvida, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.

Aguardo solução o mais breve possível.