Cobrança de dívida caducada em órgãos de proteção ao crédito
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:25
ID: 250095413
Meu ***** está negativado no Serasa e provavelmente no SCPC só que minha dívida está caducada pois ela foi negativada há mais de 5 anos, CARTÃO CONFIANÇA, peço que retire essa negativação dessas empresas. Aguardo solução
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 16:56
Prezada Dileã,
Agradecemos seu contato nos proporcionando a oportunidade de resolução.
Realizamos tentativas de contato entre os dias 08/06 e 10/06, porém, não obtivemos sucesso.
Ressaltamos a importância da sua interação, pois ela é essencial para que possamos oferecer um atendimento completo e prestar os devidos esclarecimentos da melhor forma possível.
Encaminhamos um e-mail contendo todas as informações detalhadas, a fim de sanar suas dúvidas.
Permanecemos à disposição caso queira prosseguir.
Canais de Atendimento:
Central: (11) 2036-4100
WhatsApp: (11) 4040-1997
Atendimento: Segunda a Sábado, das 08h às 21h30
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento ao Cliente
Cartão Confiança