Expondo uma dívida indevida no meu prontuário ,aqual desconheço.

Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2026 às 16:05
ID: 255015661
Expondo dividas no meu score SERASA
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Resposta da empresa
31/07/2026 às 09:53
Prezado, Sr. Sergio,
Agradecemos pelo seu contato e pela disponibilidade em relatar a situação, o que nos proporciona a oportunidade de verificarmos o ocorrido.
Conforme contato realizado via e-mail, prestamos todos os esclarecimentos necessários e esclarecemos integralmente os pontos relacionados à situação apresentada, a qual foi devidamente solucionada.
Estando sempre à disposição para proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
Colocamos à sua disposição nossos canais de atendimento:
📞 Central: (11) 2036-4100
💬 WhatsApp: (11) 4040-1997
🕒 Atendimento de segunda a sábado, das 08h00 às 21h30.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento com o Cliente
Cartão confiança
Consideração final do consumidor
31/07/2026 às 14:05
Acredito que não precisava chegar a esse ponto .
Mas temporariamente está resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7