Não consigo cancelar meu clube fastcard e vale saúde

Fiz a contratação há mais de um ano do clube fastcard e qdo assinei disseram q poderia cancelar qdo quisesse e não estou conseguindo, tentei o número q ele indicam e não tem nada que fale sobre cancelamento do produto e isso tbm está ocorrendo com outro serviço q eles oferecem q contratei acredito quase 6 meses o nome chama vale saúde e tbm quero cancelar e me deparo na mesma situação. Pago uma mensalidade de serviço do qual acabo não usando o benefício que eles dizem oferecer. E mês passado acabei atrasando o pagamento pela primeira vez e nesse mês a fatura veio quase 20 reais de juros e pelo que entendi na contratação não tem juro pq é tipo uma mensalidade. Acho absurdo cobrarem juros sendo que o clube não é acumulativo o benefício que vc paga. Enfim só quero cancelar e acho que eles dificultam o cancelamento desse tipo de serviço!