Cartão Solar

Reclamar dessa empresa

Palhoça - SC

10/04/2022 às 11:26

ID: 141570173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Descobrimos há alguns dias que estamos pagando um valor de 29,90 na conta de energia elétrica há um ano. Como os talões ficam com a minha mãe e ela tem pouca instrução, demoramos pra perceber. A conta aparece com o nome de "cartão solar", que nunca utilizamos, nem sabemos o que é. Vi outras reclamações a respeito dessa empresa, ao que parece o serviço é oferecido por telefone, onde é automaticamente autorizado o débito pelo simples fato de atender a ligação. Imagino que seja isso, porque a minha mãe que é a titular da conta nunca autorizou esse débito. Ligamos na Celesc pra cancelar hoje, mas quero saber como ficam os 12 meses pagos por esse serviço que não autorizamos! Uma falta de respeito absurda.