Não respondida

Fui cobrado indevidamente no cartão Tenda por compras não realizadas

Cartão Tenda - ELO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Acabei de receber uma fatura de compras não realizadas por mim no cartão Tenda.

Abri um protocolo ***** na data de 28/09, mas tenho que esperar 10 dias úteis para uma análise de contestação.

Por favor, precisamos de mais agilidade para este tipo de assunto, é desesperador ter uma uma fatura altíssima de algo que não é seu.