O suporte não responde minhas mensagens e me sinto desrespeitado

Olá Alessandra.

Sentimos muito pelo seu contato não ter chegado até nós.

Dependendo da forma que você nos contatou não recebemos solicitação sua. Fizemos a verificação e a mesma não consta nos nossos contatos externos vindo de clientes.

Temos alguns canais que são mais efetivos especialmente em finais de semana e fora do horário de expediente do suporte , vamos compartilhar com você por aqui e também pelo se contato pessoal, que é nosso e-mail:

[email protected]

E também o fale conosco disponível nesse link: https://cartasciganas.com/contact

Quanto aos horários dos profissionais infelizmente a gente consegue os avisar mas por vezes eles não conseguem estar prontamente disponíveis mas assim que um contato chega até nós, sempre informamos ao profissional para que ele dê uma prévia de quando poderá estar disponível para atendimento. A Mariah é uma Tarologa bem concorrida em nosso site e por mais que ela não atenda todos os dias , ela sempre faz o possível para estar o mais disponível possível.

No mais, pedimos desculpas pelo transtorno e gratos pelo seu feedback.

Atenciosamente

Suporte Cartas.

Olá Alessandra

Como te respondemos no seu contato privado de e-mail é possível que você tenha o contato antigo por isso a mensagem pode não ter sido visualizada.

Te atualizamos dos novos contatos. Basta nos salvar e chamar quando precisar.

Abraços

Equipe Cartas