O que aconteceu
Em 2023 Foi aberta uma carteira BB em meu nome. Duas pessoas (meus irmãos) fizeram um deposito no valor total de 533 reais vinculado ao meu CPF. como a conta nao foi aberta por mim fui orientada a preencher um formulário e enviar os 2 comprovantes de transferencia do valor. eu fiz isso (Protocolo *****).
ate o momento nao recebi o meu dinheiro.
sou enfermeira, trabalho de segunda a sexta feira e nao tenho como abrir uma conta no banco do brasil.fiz tudo conforme orientado pela ouvidoria do BB mas nao tenho o meu dinheiro de volta.
Foi me orientado a abrir uma conta no banco do brasil para ter acesso ao meu dinheiro. Fiz abertura da conta. aguardo o deposito