Não resolvido

Cartão de péssima qualidade. O vendedor não foi claro quanto ao acabamento do material.

CARTOES CURITIBA - CARTOES DE VISITAS EXCLUSIVOS

cidade: São José dos Pinhais

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O que aconteceu

Pedi cartão de visita fosco. Eu sou leiga mas deixei claro que se não fosse fosco, eu não queria. Ele omitiu a que houvesse outros modelos como laminação fosca. Ele nao deu muita atenção até fazer o pedido e acredito que não se apegou às minhas necessidad

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CARTOES CURITIBA - CARTOES DE VISITAS EXCLUSIVOS respondeu

    22/06/2023 às 19:19

    Olá, os cartões foram impressos conforme o orçamento passado via whatsapp. Todos os nossos orçamentos são muito bem explicados. Segue abaixo o orçamento passado e fechado por você:

    *Impressão Cartões de Visitas Padrão - Frente e Verso Colorido*

    Frente Totalmente Envernizado

    Papel Couche 250g

    Prazo de produção 1 dia útil

    Entrega Grátis dentro de Curitiba

    Criação da Arte Grátis para Impressão

    1.******* unidades - R$ *******,00

    A unica diferença é que você pediu o cartão fosco, sem verniz conforme foi impresso. Dessa forma não houve nenhum erro na produção do seu material, foi impresso fosco sem verniz, conforme solicitado.

    Com 8 anos de Cartões Curitiba, você é a primeira cliente que reclama dos nossos serviços, Mostrando que não é o nosso serviço e sim você que não soube fazer seu pedido. É uma pena, boa sorte!

  2. Consumidor respondeu

    22/06/2023 às 19:56

    Como eu disse: vc é o profissional e deveria ter especificado os tipos de fosco que eu poderia obter. Deixei muito claro que eu queria fosco se não não precisava fazer. Deve ser dessa maneira q ganha dinheiro. Já sei onde não pedir mais. Aprovar orçamento não é garantia de fazer do jeito q o cliente quer, um bom profissional precisa entender o q o cliente quer. Vc é péssimo.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Meu problema foi tratado com descaso. Se meu produto não tem a qualidade q eu esperava eu deveria ter meu dinheiro de volta.

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