COMPRA NAO RECONHECIDA

Não respondida
Guarulhos - SP
19/06/2024 às 08:59
ID: 191135131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 02/04/******* fizeram uma compra com meu cartão no valor de 1.*******,53 em (3x) e não foi feita por mim , fiz a contestação na Porto seguro e me disseram que dentro de 07 dias estavam analisando o acontecido, porém , hoje esta fazendo 41 dias e não tive retorno e a compra continua aparecendo em meu cartão. Peço por favor que alguém me ajude e tire essa compra (QUE NÃO FIZ) lançado em meu cartão. Fiz B.O. no dia seguinte e falei com vários atendentes da Porto Seguro cartões (Aline/ Mateus/ Maria/ Douglas/ Sara/ Ana Lucia em 03/04), e os mesmos me disseram que estavam analisando e até o momento não tive retorno!!! Por favor me ajudem !! (Cartão de credito - Porto Seguro