Não respondida

Fui cobrado mais de 300 reais de juros indevidamente no meu cartão Zaffari

Cartões Zaffari Bourbon e Cestto

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Tenho cartão do zaffari há anos,ligo para o sac pois paguei minha fatura até dia 24.09 pois dia 25 muda pro próximo mês paguei mais do que devia e agora esse mês mais de 300 reais de juros, nesse Sac ninguém entende nada, não dizem um número que alguém possa responder às dúvidas, dizem que vão ligar, se ligam é uma vez e se não atendo na hora, nunca mais retornam, não informam se tem outro canal de atendimento como WhatsApp ou e-mail, os funcionários parece que estão fazendo favor em falar, sem comprometimento com o cliente.