Não estou recebendo meus bônus no Cartola Express

Luis, boa tarde!

Bônus de disputa grátis (R$10): É o bônus concedido para o usuário que participou de uma disputa grátis e ficou entre os 30% melhores colocados. Prazo: Este bônus é pago 2 dias úteis após o fechamento da rodada.

Obs.: O bônus é concedido apenas uma vez por tipo de competição. Ex.: o usuário pode ganhar uma vez nas disputas únicas e uma vez nas disputas completas. Um ganho não impede o outro.

No dia 03/05/*******, 09/05/******* e 15/04/******* em sua conta foram creditados ambos os bônus de 10,00. E cada bônus é concedido apenas uma vez por tipo de competição.

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Atenciosamente,

Equipe de atendimento Cartola Express.