Atendimento péssimo

Não respondida
São Paulo - SP
30/06/2025 às 11:43
ID: 220357613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei minha certidão de nascimento e do meu noivo atualizadas em 10/06/2025, paguei taxa de urgência.
Hoje dia 23/06 entrei em contato com o cartório onde fui registrada, e soube que a cartorize até hoje (13 dias depois) ainda não havia nem solicitado minha documentação. Meu pedido segue no site da empresa sem nenhuma atualização desde 13/06.
Devido a urgencia e falta de resposta da cartoroze, hoje fui pessoalmente no cartório onde fui registrada e consegui resolver.
Estou solicitando o cancelamento e extorno do valor pago à cartorize, pois até hoje (confirmado pessoalmente no cartório) minha documentação não foi nem iniciada/solicitada pela cartorize.
Já solicitei o cancelamento, e aguardo resposta.
Além de taxas exorbitantes, péssimo atendimento.
Não recomendo!!!!!