Cobrança indevida de conta já paga e restrição bancária

Olá Maria de Fátima,

Em atenção à reclamação apresentada, esclarecemos que o Cartório recebeu do credor apenas a autorização para o cancelamento do protesto, não tendo sido encaminhada qualquer solicitação de cancelamento acompanhada do recolhimento das respectivas custas cartorárias.

Ressaltamos que a autorização fornecida pelo credor não implica, por si só, a baixa automática do protesto. Para que o cancelamento seja efetivado, é necessário o recolhimento dos emolumentos e demais custas cartorárias devidos, conforme os procedimentos aplicáveis ao cancelamento de protesto.

Dessa forma, embora o débito tenha sido quitado perante o credor, permanece necessária a regularização das custas junto ao Cartório para que seja possível efetivar o cancelamento do protesto.

Assim, o Cartório permanece à disposição da Reclamante para orientá-la quanto aos procedimentos necessários para o recolhimento das custas e consequente cancelamento do protesto.

Atenciosamente,

1 Ofício de Protesto de Títulos de Brasília