O que aconteceu
Cobrança desconhecida emitida em meu CPF solicito cancelamento e esclarecimentos
Venho registrar uma reclamação referente a uma cobrança/boleto emitido em meu CPF em nome de Cartório de Imóveis e Protesto de Letras do 1 Ofício *****.
Não reconheço essa cobrança, não solicitei nenhum serviço junto à empresa e não tenho conhecimento da origem ou motivo pelo qual esse boleto foi emitido em meu CPF.
Diante disso, solicito que a empresa informe de forma clara e documentada qual é a origem da cobrança, qual serviço ou obrigação estaria vinculada ao meu CPF, a data da suposta contratação e todos os documentos que comprovem a existência dessa obrigação.
Caso não exista uma obrigação legítima vinculada ao meu CPF, solicito o cancelamento imediato do boleto e da respectiva cobrança, bem como a confirmação por escrito de que não haverá qualquer registro, protesto ou restrição em meu nome relacionada a essa cobrança.
Ressalto que não autorizo o reconhecimento dessa dívida simplesmente pela emissão do boleto e que não efetuarei o pagamento de uma cobrança cuja origem desconheço.
Aguardo uma solução e os devidos esclarecimentos.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cartório do 1º Ofício de Registro de Imóveis de Manaus respondeu
05/10/2026 às 10:36
Bom dia
O seu credor PARCELA DIARIA FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREI, encaminhou seu título para o cartório.
Para mais informações, por gentileza, entre em contato c seu credor.
Ao efetuar o pagamento, solicite a carta de anuência em seguida entre em contato por meio do nosso atendimento digital do cartório Whatsapp***** ou e-mail cartó[email protected].
OBSERVAÇÃO:
PAGAMENTO ANTES DO PROTESTO ATÉ O DIA 13.10.2026.
Atenciosamente,
1 Ofício de Registro de Imóveis e Protesto de Letras de Manaus/AM.
Consumidor respondeu
05/10/2026 às 14:48
Dívida já negociada pelo aplicativo do credor e título encaminhado ao cartório
Venho registrar uma nova reclamação referente a uma cobrança encaminhada ao 1 Ofício de Registro de Imóveis e Protesto de Letras de Manaus/AM, em nome de PARCELA DIÁRIA FUNDO DE INVESTIMENTO EM DIREITOS.
Recebi uma comunicação informando que o meu título foi encaminhado ao cartório e que o pagamento deveria ser realizado até o dia 13/10/2026 para evitar o protesto.
Porém, essa dívida já foi negociada diretamente pelo aplicativo do próprio credor, portanto não se trata de uma dívida que estou simplesmente ignorando ou me recusando a pagar. Existe uma negociação realizada anteriormente referente ao débito.
Diante disso, considero necessário que a situação seja verificada antes de qualquer protesto, pois não é razoável que uma dívida que já foi objeto de negociação continue sendo encaminhada para protesto sem que seja esclarecido o motivo.
Solicito que seja feita a verificação junto ao credor e que o procedimento de protesto seja imediatamente suspenso/cancelado, caso a negociação realizada esteja válida.
Também solicito que sejam informados claramente:
- a origem do título encaminhado ao cartório;
- o valor atualizado da cobrança;
- por que o título foi encaminhado para protesto mesmo após a negociação realizada pelo aplicativo;
- e qual providência será tomada para impedir que meu CPF seja protestado indevidamente.
Tenho interesse em resolver a situação de forma correta e cumprir a negociação realizada, porém não aceito que meu nome seja protestado por uma cobrança que já foi negociada sem que antes seja esclarecida essa divergência.
Aguardo uma solução urgente, principalmente considerando que fui informado de que o prazo para pagamento antes do protesto termina em 13/10/2026.
Consumidor respondeu
07/10/2026 às 16:40
A negociação do parcela diaria já foi feitae ainda continuam emitindo boletos no meu cpf