O que aconteceu
Minha filha solicitou a certidão de inteiro teor do meu neto com a opção de entrega via Correios, em março/2025, para finalidade de reconhecimento de cidadania italiana. A certidão foi paga antecipadamente e nunca foi entregue. Minha filha fez contato por e-mail diversas vezes e não obteve resposta alguma. Precisamos dessa certidão o quanto antes.