Cobrnç indevida por emissã ic...

Question

Pedi um documento ao décimo 10 cartório de registro de imóveis vila madalena sp pelo R.I on LINE , porém devido eu ser leigo e não entender sobre os termos técnicos de cartório e acreditando que os números dos imóveis somente dizem por um imóvel, pedi errado, ao invés de pedir a transcrição, que era nosso objetivo, eu pedi a matrícula e recebemos o documento referente a outro imóvel.
Esse mesmo fato aconteceu em outros 3 cartórios por conta da falta de informação sobre, porém nos outros cartórios, conseguimos conversar e sermos sensatos e humanos.
Já no 10 décimo cartório de imóveis da vila Madalena, *****, não houve flexibilidade alguma e mesmo após várias tentativas o cartório negou a conversão dessa matrícula para transcrição e vamos ser punidos a pagar novamente para ter a transcrição.
Em 2026 ainda somos obrigados a usar o cartório, pois não existe outro caminho, tudo passa pelo cartório, ou seja, até quando os cartórios vão ditar nossas vidas? Qual outros paises tem essa prática? Onde está o bom senso desse cartório? Ao menos uma taxa de retificação ao equívoco deveria ter, mesmo porque a maioria da população não é instruída para saber sobre esses serviços e como pedir on LINE especialmente.
Que empatia é essa? Errou é punido?
Vou ter que pagar integralmente para ter o documento certo? Deveria existir um prazo para emissões por engano, pois realmente preciso desse documento e não posso pagar novamente, aliás eu paguei pelo serviço mesmo que por equívoco houve um erro.
Pelo amor de Deus, alguém pode nos ajudar nisso?
***** esse é o número do pedido para a transcrição n *****
Porque nos outros cartórios nós conseguimos a reversão e nesse cartório a rejeição? Que país é esse, que leis são essas, um pode fazer e o outro não pode?
Já paguei pelo serviço o valor já está com o cartório é apenas quererem trocar o produto.
O mesmo número vários imóveis.
Vou ter que ser punido e pagar novamente pra levar essa lição e aprender que no Brasil, sim, existe um número de imóvel para vários imóveis.
Alguém nós ajude por favor!