O que aconteceu
Desde o dia 19 de Dezembro de ******* solicito o cancelamento da assinatura de uma ferramenta que contratei, mas não utilizei pq não me atendia.
Contratei a ferramenta com o Erick e então a Carol passou a me atender.
Solicitei para a Carol o cancelamento, esta me passou q enviou a solicitação para o depto rresponsável.
A mesma não me responde mais e hoje recebi uma intimação de protesto da empresa.
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4Interações da reclamação
Docket respondeu
25/04/2023 às 16:36
Olá, Enos!
Sou o Vinícius, faço parte do time Docket e vou te ajudar com esse atendimento.
Já estamos analisando sua solicitação, em breve daremos um retorno.
Atenciosamente,
Docket respondeu
03/05/2023 às 17:23
Olá, senhor Enos!
Conforme e-mail enviado no dia 02/05/*******, solucionamos a sua solicitação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada