O que aconteceu
Simplesmente fujam dessa cartruck. Meu pai levou quase 8 meses pra receber o valor de um carro [Editado pelo Reclame Aqui], ninguém da assistência, ninguém atende, ninguém te dá informações corretas, ninguém. Simplesmente te deixam esperando eternamente e e se vc reclamar ainda te deixam mais tempo esperando.
Eu estou sem acesso ao aplicativo faz 2 meses, e simplesmente ninguém me responde, ninguém atende telefone. Nada.
Aposto ainda que se vc fica sem pagar te colocam no Serasa. Fujam, fujam.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Cartruck Brasil respondeu
27/08/2026 às 11:38
Ana bom dia, estaremos entrando em contato com você para entender melhor sua solicitação e questionamento sobre o APP da empresa e realizar as devidas validações dos seus contatos, realizamos a mudança interna porem 100% dos associados foram comunicados sobre caso não tenha sido informada pedimos desculpas. Deixarei o contato disponível em nossas redes sociais para te apoiar no seu processo *****, reforço que faremos contato novamente para entendimento da sua solicitação e esclarecimento das duvidas.
Bom dia !
Consumidor respondeu
04/09/2026 às 10:49
Bom dia,
Hoje é 04/09, faz exatamente 2 meses q estou tentando contato.
Ninguém responde, o telefone indicado não serve para nada, mando e mando mensagem e ninguém responde.
Telefone nem se fala.
É um absurdo isso.
Fica registrado a minha solicitação de cancelamento desse serviço.
Gostaria de cancelar o mais rápido possível.