[Editado pelo Reclame Aqui] ao comprar iPhone: produto não entregue e dinheiro não devolvido

Question

eu comprei um celular um iPhone para essa instituição iPhone nunca que chegou quando eu conversei com a pessoa se passa né responsável colocou CNPJ e recebeu esse dinheiro que o não me devolveu o dinheiro foi uns r$ 2000 Eu tenho uns piques aqui comigo não consegui ir era [Editado pelo Reclame Aqui] de uma empresa falando que vende iPhone em várias prestações em boleto é [Editado pelo Reclame Aqui] e eu gostaria muito receber meu dinheiro de volta porque essa empresa ela recebeu esse dinheiro e eu tenho uns piques aqui guardado