Compra não confirmada e solicitação de bloqueio e devolução de valor pago via PIX.
Respondida
Balneário Camboriú - SC
07/09/2026 às 17:03
ID: 258401879
Fiz uma compra na ZEXPAG de uma Smart tv 32" TCL, paguei com PIX e a empresa que vendeu recebeu o valor mas não confirmou a entrega, solicito a gentileza de V.Sa., bloquear o valor e devolver urgente.
Obrigado.
Orlando Augusto
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Resposta da empresa
08/09/2026 às 14:18
Olá, Orlando!
Agradecemos pelo contato.
Esclarecemos que a Cartwave é uma instituição de pagamento, responsável pelo processamento e pela intermediação de transações financeiras, não sendo responsável pela comercialização, entrega ou prestação dos produtos oferecidos pela empresa recebedora.
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