[Editado pelo Reclame Aqui] de proposta de emprego e não devolução do valor pago

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Francisco Morato - SP

03/06/2026 às 09:01

ID: 250417187

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] a empresa disse para mim que seria uma proposta de emprego então paguei a quantia de 2200 e simplesmente a empresa não me deu mais retorno.. Quero meu dinheiro de volta

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 13:31

Olá,

Lamentamos a situação relatada e entendemos a sua insatisfação.

Esclarecemos que a Cartwave atua como instituição de pagamento, sendo responsável exclusivamente pelo processamento técnico das transações realizadas, não participando de negociações, intermediações comerciais realizadas por terceiros.

Ressaltamos que não compactuamos com práticas ilícitas e que todos os clientes passam por processos de análise e monitoramento conforme as regulamentações vigentes.

Informamos que nossa equipe entrará em contato para prestar os devidos esclarecimentos e orientações sobre o caso.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Cartwave

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 13:36

Acontece que a lúmen prometeu que os pagamentos viriam de vcs .. pois bem ficarão me devendo e falou que os responsáveis são vcs que não creditou o valor na minha conta