Pagamento realizado via Cartwave para Global Serviço de Tecnologia Ltda não processado

Olá, Gean Antonio! Tudo bem?

A Cartwave exerce exclusivamente a função de Instituição de Pagamentos, sendo responsável pelo processamento e pela liquidação financeira das transações realizadas entre pagadores e recebedores, sempre em conformidade com a regulamentação aplicável ao setor.

Nossa atuação está limitada ao fornecimento da infraestrutura tecnológica que possibilita a realização dos pagamentos. Por esse motivo, não participamos da negociação comercial, da venda de produtos ou serviços, nem da administração, gerenciamento ou operação das empresas que utilizam nossas soluções de pagamento.

Dessa forma, quaisquer solicitações relacionadas à contratação, entrega, cancelamento, suporte, reembolso ou demais obrigações decorrentes da relação comercial estabelecida entre comprador e vendedor devem ser direcionadas diretamente à empresa responsável pela comercialização do produto ou serviço.

Caso seja necessário complementar a análise de sua manifestação, nossa equipe poderá entrar em contato exclusivamente por meio do WhatsApp, utilizando o número informado em seu cadastro no Reclame AQUI, no prazo de até 24 horas úteis.

Agradecemos seu contato e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos cabíveis, sempre observando os limites da atuação da Cartwave como Instituição de Pagamentos.

Atenciosamente,
Equipe Cartwave

A empresa Global serviços de Tecnologia e jogos Ltda
para a qual a empresa Cartwave presta serviços é contumaz na aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui] ,se a empresa não pode fazer nada ,então deveria ao menos encerrar o contrato com a Global,se não estará participando do [Editado pelo Reclame Aqui] também de forma indireta