Proposta de acordo amigável para evitar ação judicial
Em réplica
Curitiba - PR
13/07/2026 às 18:27
ID: 253813139
Ola informei por email ao atendimento da cartwave que estou disposta a um acordo amigável, tenho um processo no procon Curitiba agendada audiência dia 31/07 informo , se a empresa está disposta a um acordo amigável evitando processo futura de acao judicial . Informo que não aceitarai nenhum valor irrisório, se for um valor baixo deixareu para açaí cível , empresa tem meu email e whatsapp
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 16:32
Olá, Carla.
Recebemos sua manifestação e informamos que sua proposta de acordo encontra-se em análise pelas áreas responsáveis.
Assim que a avaliação for concluída, você receberá um retorno pelos canais de atendimento já utilizados, com o posicionamento oficial da Cartwave.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cartwave
Réplica da empresa
16/07/2026 às 16:33
Olá, Carla.
Recebemos sua manifestação e informamos que sua proposta de acordo encontra-se em análise pelas áreas responsáveis.
Assim que a avaliação for concluída, você receberá um retorno pelos canais de atendimento já utilizados, com o posicionamento oficial da Cartwave.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cartwave
Réplica do consumidor
16/07/2026 às 16:33
Agradeço o retorno o atendimento já me mandou um email muito obrigado