Saque não creditado na conta após confirmação na plataforma Br311

Olá, David! Tudo bem?

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Atenciosamente,
Equipe Cartwave

Vc está utilizando as mesmas msg, quero o dinheiro do saque que eu fiz no valor de R$ 150,00,no site vcs não resolve,só prede pra aguardar sendo que não plataforma aparece saque bem sucedido mas na conta não tem nada, solicitei o comprovante do pix que vcs me fizeram e não tive sucesso, tentei resolver pela plataforma mas vcs tem descaso,só manda msg eletrônica.

Até agora não entraram em contato e nem me pagaram

Até agora a empresa não entrou em contato comigo,em o dinheiro do saque caiu na minha conta