Cartpanda

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São Paulo - SP

16/01/2023 às 19:25

ID: 157556965

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Abri uma loja com checkout transparente da CartPanda Pay, desisti de trabalhar com o produto que eu estava em mente e ia reabrir e mudar de loja e encerrar as operações dessa loja depois de 1 mês e pouco de teste, e solicitei meu saque.

Hoje já estou no segundo mês que não consegui até agora ver esse saque. A CartPanda Pay está simplesmente retendo meu dinheiro e fazendo de refém por um motivo ótimo, depois de algumas problematizações e burocracias para tentar executar o saque, agora eles alegam que quando eu cadastrei a conta eu cadastrei como PJ, que eu sequer lembro disso, mas até aí tudo bem. Fiz cadastros em outras plataformas dessa maneira e não tive esse problema. E por isso eles não querem depositar em uma conta física minha por CPF, alegando que tem que ser uma conta PJ. Eu simplesmente não >TENHO< uma conta PJ para satisfazer esse requerimento.
Mesmo sabendo que a conta é minha alegam que é IMPOSSÍVEL mudar essa questão no cadastro para pessoa física agora ou algo do tipo, numa conta que faturou sei lá. Nem ******* reais.
Agora tem meses que esse saque tá preso lá porque o time pouco empático nem entra em contato por whatsapp pra tentar resolver, nem liga, mal responde e-mail demora 3-7 dias para responder um e-mail de sac, no chat não resolvem também alegam que só por e-mail.

Boa sorte pra quem for usar, melhor tomar recusa de pagamento em outras plataformas e receber quando precisar do que essa humilhação que fazem você passar pra pegar seu próprio dinheiro com eles.