Cartpanda

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São Paulo - SP

03/03/2023 às 15:41

ID: 160333161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou há dois dias com a minha loja parada tentando resolver uma questão e não foi me dado sequer um prazo para resolver.
O checkout fica intermitente o tempo todo, as vezes não carrega, ou dá pagina *******. Recém contratei o serviço e até agora as vezes que funcionou foi eu fazendo alguns testes, mas não consigo nem reproduzir o teste porque logo para de funcionar.
Parece que o suporte técnico é inexistente, falam que estão vendo os possíveis motivos, mas não encontram solução.
Como podem deixar um cliente ficar 2 dias sem transacionar, acabei de chegar e não posso usar.

Até o momento não recomendo pra ninguém o serviço, vou até mandar um e-mail para shopify tirar da lista de recomendações, nem deviam constar lá.