Cliente não recebeu Sandália Aurora e reclama de múltiplos nomes de loja e e-mails.
Respondida
Recife - PE
16/07/2026 às 21:38
ID: 254130661
Comprei uma Sandália Aurora e não recebi, recebi um e-mail da Loja Lunelli com e-mail da *****
Pedido confirmado em 14/06/2026 valor pago a Kartpanda
Em 21/06/2026 Recebi outro e-mail
com um número de rastreamento incorreto com outro e-mail
DiSantinni < ***** >
Ninguem responde os e-mails
não recebi a sandália
Resultado
muitos nomes de loja e não recebi a sandália
Muito revoltada
Uma loja com muitos nomes e não entrega o produto.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:45
Olá, Aurinéa!
Infelizmente não conseguimos encontrar nenhum pedido feito nos últimos 90 dias com os dados cadastrados nesta reclamação. Para que possamos lhe ajudar, precisaremos de mais detalhes para localizá-lo.
Por gentileza, envie o ID da reclamação, o nome e o e-mail do titular da compra, juntamente com o comprovante de pagamento, para o e-mail [email protected]. Dessa forma, poderemos dar continuidade ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cartpanda