Compra de botas forradas com atraso e mensagem de abandono de instalação

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

27/05/2026 às 21:40

ID: 249888977

Fiz uma compra de um par de botas forradas impermeável preta no dia 07/05/26 . Hoje entrei no wats da tal de Sara ( porque quando fiz a compra entrou no meu wats a foto dessa pessoa). Entrei no rastreio e dizia o abandono de instalação. Por gentileza se não me entregar o produto gostaria do ressarcimento. Ela me disse que levaria de 18 a 20 dias para aguardar. Mas tomei um susto a respeito da mensagem.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 10:35

Olá, Liliana!

Verificamos que houve uma atualização posterior a informada na sua mensagem.
Segue abaixo:

26/05/2026 20:20
Chegada ao Centro de Triagem de Destino
*****

Aparentemente está tudo ok com o envio do seu produto.

Atenciosamente,
Equipe Cartpanda

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 18:27

O atendimento foi ágil

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6