Compra não reconhecida na fatura do cartão de crédito
Respondida
Salvador - BA
18/06/2025 às 13:50
ID: 219986625
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Recebi minha fatura do cartão de crédito e para minha surpresa uma compra de 1.650,00 nessa empresa Wcartpanda, sendo que não comprei nada dessa empresa e nem nesse valor.
Não consigo contato para maiores informações, a empresa não tem nenhum meio de atendimento para contato e esclarecimentos.
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Resposta da empresa
18/06/2025 às 15:44
Olá, Danilo!
******* que a Cartpanda é apenas a empresa intermediadora do pagamento, portanto não é responsável pela venda e divulgação de produtos e serviços de cada lojista.
Dessa forma, pedimos a gentileza de verificar se efetuou a aquisição mencionada. Caso contrário, recomendamos fortemente que entre em contato com o seu banco ou operadora e verifique a regularidade de seu cartão ou solicite o bloqueio ou cancelamento para evitar futuras novas tentativas.
Atenciosamente,
Equipe Cartpanda