Fiz uma compra e até hoje está comprando não chegou e o valor não foi retornado a minha conta

Olá, Thailane!

Infelizmente não conseguimos encontrar nenhum pedido feito nos últimos 90 dias com os dados cadastrados nesta reclamação. Para que possamos lhe ajudar, precisaremos de mais detalhes para localizá-lo.

Por gentileza, envie o ID da reclamação, o nome e o e-mail do titular da compra, juntamente com o comprovante de pagamento, para o e-mail [email protected]. Dessa forma, poderemos dar continuidade ao seu atendimento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Cartpanda