NUNCA USE CARTPANDA PAY!
Não resolvido
Maceió - AL
01/02/2023 às 21:59
ID: 158572201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOLHA PESSOAL A PLATAFORMA E LEGAL PARA REALIZAR SUAS VENDAS MAIS NUNCA UTILIZE O GATWAY DE PAGAMENTO CARTPAY VOCÊ VAI TER PROBLEMAS, POIS A EMPRESA SEGURA SEU DINHEIRO CASO TENHA O MINIMO DE PROBLEMA, EU ESTOU COM 8 MIL TRANCADO LÁ, QUASE ME QUEBRA, ALEGARAM QUE FALTAVA CODIGO DE RASTERIO AI MANDEI, DEPOIS FALOU DO CHARGBACK, SÓ TIVE 2 NESSE MÊS ATUAL, E CADA VEZ UMA DESCULPA, E MELHOR VOCÊ VENDER MERCADO PAGO, MESMO PERDENDO VENDA, OU APPMAX MAIS NÃO QUEIRA VENDER E NÃO PODER SACAR, E SÓ VER O HISTORICO DELES AI NA PLATAFORMA, QUANTAS PESSOAS ESTÃO SENDO [Editado pelo Reclame Aqui], VOU TER QUE ABRIR UM PROCESSO COM ADVOGADO PARA RECEBER AQUILO QUE É MEU IMAGINE. SUCESSO A TODOS, LOJA DIGITAL-PRIME-SAUDE
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Resposta da empresa
05/02/2023 às 23:58
Boa noite, Janaina.
Como já respondemos anteriormente, quando uma loja ultrapassa o nosso limite de Chargeback, a reserva padrão já não é mais o suficiente para garantir a cobertura e segurança da operação.
Realizamos a triagem e acompanhamento de milhares de lojas todos os dias, estamos habituados com um prazo de entrega de 15 a 30 dias.
Sendo assim, pedidos em transito há mais de 60 dias são completamente atípicos e de alto risco.
Atenciosamente,
Equipe Cartpanda
Consideração final do consumidor
13/02/2023 às 11:29
empresa péssima, não respeitam os clientes que fazem uso do checkout. ELES NÂO REPASSAM OS VALORES DAS VENDAS, TENHO TUDO COMPROVADO OS ENVIOS
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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