Propaganda Enganosa e Falta de Suporte para Cancelamento de Curso - Paola.semfiltro
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
29/05/2026 às 11:43
ID: 250031033
Acabei de comprar um curso da paola.sem filtro e é propaganda enganosa. Não tem suporte para cancelamento da compra. É [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero meu reembolso. Já enviei mensagem no direct e não respondem.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:15
Olá, Patrícia!
Infelizmente não conseguimos encontrar nenhum pedido feito nos últimos 90 dias com os dados cadastrados nesta reclamação. Para que possamos lhe ajudar, precisaremos de mais detalhes para localizá-lo.
Por gentileza, envie o ID da reclamação, o nome e o e-mail do titular da compra, juntamente com o comprovante de pagamento, para o e-mail [email protected]. Dessa forma, poderemos dar continuidade ao seu atendimento.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cartpanda
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 13:14
A Cartpanda não é a empresa, só recebe e repassa para os [Editado pelo Reclame Aqui]. Me passou dados de contato da tal empresa que não responde. Fiz Boletim de Ocorrência
Réplica da empresa
08/06/2026 às 11:27
Olá, Patrícia!
Você conseguiu encaminhar o e-mail para [email protected]?
Atenciosamente,
Equipe Cartpanda
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 12:10
Sim, enviei e-mail para a cartpanda e infelizmente não puderam me ajudar. Passei dias nesta saga de buscar algum contato ou alguma empresa que pudesse me ajudar. Estou aguadando alguns retornos de mensagens que enviei. Agradeço.