Quero reembolso do meu pedido

Bom dia, Caetano!

Primeiramente, esclarecemos que a Cartpanda é apenas a empresa intermediadora do pagamento, portanto não é responsável pela venda e divulgação de produtos e serviços de cada lojista.

Para podermos auxiliá-lo da melhor forma, por gentileza nos informe se tentou contato diretamente com a loja por meio do seu respectivo e-mail de suporte: *******

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Cartpanda

Ola, já entrei em contato e não obtive retorno.

Quero o reembolso

Bom dia!

Vamos entrar em contato com o responsável para explicar a situação.
Assim que recebermos um feedback, entraremos em contato contigo por aqui imediatamente.

Atenciosamente,
Equipe Cartpanda

Solicitei o reembolso dentro de 7 dias para o produtor e não obtive retorno e nem o reembolso.

Vou ter que realmente entrar com um advogado para conseguir o reembolso de vocês?

Não é necessário, caso o produtor não responda ao nosso contato, seguiremos com seu reembolso.

Atenciosamente,
Equipe Cartpanda

Ele não respondeu, já faz mais de 5 dias que enviei e não obtive resposta. tenho certeza que não vou ter retorno.

Quero meu reembolso!

Bom dia, Caetano!

Quanto ao pagamento, informamos que efetuaremos, por mera liberalidade, o estorno do valor integral em seu cartão de crédito. Sobre tal estorno, alertamos que poderá levar algum tempo para constar em sua fatura (até dois ciclos do Cartão), uma vez que esse prazo é determinado conforme as regras do seu próprio banco ou cartão utilizado.

Permanecemos à disposição e solicitamos, se possível, que deixe um feedback sobre nosso atendimento, para que próximos clientes tenham conhecimento sobre nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Cartpanda

Estranho, não sabia que vocês poderia decidir seguir a lei do consumidor de 7 dias ou não. Não sei como pode ser mera liberalidade.

2 ciclos do cartão é dificil kkkkkk, bloquear saques é de boa, agora ajudar o consumidor é dificil.

Que decepção! Com certeza não foi efetuado esse reembolso, e não vou receber meu dinheiro de volta, vou ter mesmo que pedir chargeback ne

Por gentileza, pedimos para que encaminhe um e-mail para *******.
Nossa equipe encaminhará o comprovante do cancelamento.

Atenciosamente,
Equipe Cartpanda