Solicitação de reembolso por atraso do lojista

Reclamação não respondida

Não respondida

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Abreu e Lima - PE

13/07/2026 às 09:01

ID: 253740263

Olá,

Gostaria de solicitar o reembolso do *****,o qual foi adquirido pelo site da Cordilheira.com. O item não saiu para a entrega e a estimativa de entrega ultrapassa o limite que esperava para utilização do produto. Além disso em contato com a vendedora não obtive qualquer retorno deles.

Tentei contato com a loja desde a quarta feira passada (08/07), mas não obtive contato em nenhum dos canais disponibilizados por eles. Além disso também abri uma solicitação de reembolso na plataforma no mesmo dia, e sem retorno.

Ao ver que o produto ainda encontra-se em pose do lojista, é esperado que o reembolso seja realizado de maneira rápida.

Aguardo retorno,

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