Respondida

Não recebi rastreio da minha compra e a loja não responde

CARVALHO & FERREIRA CONFECCOES

cidade: Diadema

O que aconteceu

Fiz uma compra nessa loja, efetue o pagamento de forma pix, estou tentando entrar em contato pra pedir o rastreio da minha compra e simplesmente a empresa não responde e-mail e muito menos WhatsApp..

Infelizmente não é primeira vez q tenho problemas com essa empresa..

Atendimento péssimo ao cliente..

Não indico pra ninguém..

Quem quiser ter dor de cabeça compre nessa loja!!!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. CARVALHO & FERREIRA CONFECCOES respondeu

    14/09/2026 às 11:32

    Olá, Tatiane! Tudo bem?

    Verificamos que o seu pedido foi realizado no dia **10/09** e que o **Frete Econômico** foi o escolhido no momento da compra.

    O seu pedido já possui código de rastreio: *********. O acompanhamento pode ser realizado diretamente pelo site da **Loggi**, utilizando esse código.

    Lembramos também que as informações referentes ao pedido e ao envio são encaminhadas para o **e-mail cadastrado no momento da compra**.

    Caso precise de qualquer auxílio ou tenha alguma dúvida, nosso canal de atendimento é pelo número **(62) 93618-0333**.

    Estamos à disposição para ajudar!