Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ribeirão Preto - SP

23/12/2024 às 12:42

ID: 205459113

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Comprei os planejados A Vista, quando chegou o dia de montar, começou a palhaçada, tudo, tudo errado! Furaram azulejo errado, milhões de tapa furo, projeto erradissimo, cada vez ia uma dupla de prestador, cada um fazia uma coisa, teto que prenderam madeira caiu, portas estão desniveladas, acabamentos Horrorosos!

Aí vamos conversar com o gerente Niltom, pq depois disso tdo o mínimo era eles "darem" algo que estamos precisando dentro do apartamento, ou então que devolvam nosso dinheiro, mas aí ele vem com o Papinho que vai se resolver, vai o que? Tirar a cozinha tudo de novo? E nosso estresse? Como fica meses de gente entrando na nossa casa, cada vez uma [Editado pelo Reclame Aqui] nova!

NAO COMPREM COM ELES OS PLANEJADOS!!

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Resposta da empresa

07/01/2025 às 08:27

Olá, Maraína!
Já programamos uma visita ao local para averiguar seus apontamentos e providenciar uma solução.
Gostaríamos de informar que estamos inteiramente à disposição para ouvi-la e tratarmos de quaisquer imprevistos que possam ter ocorrido durante nossos processos. Assim como nós já temos feito.
O Grupo Móveis Carvalho tem total intenção e interesse de ouvir os clientes e providenciar soluções adequadas para qualquer contratempo que possa ocorrer na aquisição de nossos produtos e serviços.

Consideração final do consumidor

08/04/2025 às 17:09

Péssimo.. péhttps://******* COMPREM NADAAA

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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