Peso adúlterado

Prezado Marcello,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelos transtornos relatados.

Prezamos pela transparência e pela confiança de nossos clientes. Por esse motivo, seu apontamento foi recebido com a devida atenção e motivará uma reavaliação dos nossos processos de aferição e conferência das balanças, a fim de assegurar que todos os equipamentos estejam operando conforme os padrões adotados pela empresa.

Conforme informado em nosso atendimento, buscamos tratar a situação da melhor forma possível e permanecemos comprometidos com a melhoria contínua dos nossos processos, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência de compra transparente, segura e satisfatória.

Agradecemos pelo seu feedback, que contribui para o aprimoramento dos nossos serviços, e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo Vanguarda