O que aconteceu
Realizei a compra de um acetilcisteína na Farmácia Carvalho da Osório de Paiva - Parangaba , porém, foi vendido o similar que não é o expectorante, foi vendido um suplemento alimentar no lugar do expectorante. Me dirigi a farmácia no outro dia para realizar a troca ou o estorno, porém eles não tinham o expectorante e se NEGARAM A REALIZAR O ESTORNO. Empurrando uma medicação que não me serve um SUPLEMENTO ALIMENTAR e FIZERAM RECUSO DE ESTORNO. Liguei para o gerente da farmácia e o mesmo também se recursou a realizar o estorno.
Informo que não é a primeira vez que isso acontece, minha família sempre compra nesta farmácia Carvalho e sempre eles empurram uma medicação similar para não perder a venda. Medicações essas que não são o mesmo da receita.
Nunca mais piso nessa farmácia, e pra todos do bairro não indico para ninguém.
MEDICAÇÃO É COISA SÉRIA MEXE COMA SAÚDE DO SER HUMANO E ESTÃO TRATANDO COMO VENDA DE ROUPAS PARA NÃO PERDERAM COMISSÃO E VENDAS.