Produto indisponível para retirada na loja e estorno não realizado após cancelamento

Não respondida
Mossoró - RN
17/06/2026 às 18:10
ID: 251682813
Fiz uma compra de uma ayr frayer no app da magazine Luiza dia 22 de abril desse ano, optei por retirar o produto na loja da minha cidade,recebi a mensagem que o produto já estava disponível pra retirar,fui até a loja e quando cheguei lá não tinha o produto, solicitei o cancelamento e até hoje não recebi o estorno, já mandei mensagem, já liguei ficaram de resolver é até agora nada, já vou pagar a última parcela,se eu não conseguir resolver por aqui,vou entrar com um processo contra a magazine Luiza.
Espero que eles resolvam