O que aconteceu
Estou tentando cancelar minha proteção veicular junto a Carvisa, que solicitei no dia 02/10/2026, porém eles disseram que só podem cancelar após o pagamento, sendo que solicitei com quase 20 dias de antecedência do vencimento.
Mesmo assim eles querem cobrar o valor integral do boleto, não acho justo, ainda quis fazer um acordo com a empresa para pagar proporcional aos dias que usei, mas também não tive sucesso.
Sempre paguei os boletos muitas vezes com até 10 dias de antecedência, se for analisar dessa forma, quando pagava com antecedência deveria ter desconto então.
Agora peço cancelamento com 20 dias de antecedência e querem me cobrar o valor integral. ( Injusto).
Empresa difícil de fazer negócios.( Não Recomendo).
Detalhe não é seguro. Proteção veicular, pode ter problemas futuros.. fica a dica.
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4Interações da reclamação
Carvisa Proteção Veicular respondeu
06/10/2026 às 10:22
Bom dia Oseias
O setor de relacionamento já recepcionou sua reclamação e em breve faremos contato.
Atenciosamente
Ouvidoria Carvisa.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento1Nada foi resolvido