O que aconteceu
Atraso na entrega do produto e descumprimento do CDC - Pedido Casa 812
Realizei a compra da Cômoda 6 Gavetas Layla Casa 812 (Cinamomo com Off White), com previsão de entrega estimada para o período de 25/09 a 01/10/2026. No entanto, até a presente data, o produto não foi entregue e não recebi atualização satisfatória sobre o envio.
O atraso na entrega caracteriza descumprimento de oferta, conforme prevê o Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990). Diante dessa situação, exijo uma solução imediata e a entrega do produto conforme contratado.
Aguardo um posicionamento urgente da empresa com a solução do problema e a data definitiva para a entrega.