Mesa comprada com defeito: balança e SAC não resolve

Não respondida
Olinda - PE
12/03/2026 às 16:20
ID: 243106207
Boa tarde,
fiz uma compra de uma mesa com 4 cadeira dia 27/02/2026 e a mesa está com problema balançado , não tem firmeza , falei com vendedora que comunicou que o tecnico só vai puder ir no final do mês, falei com SAC da empresa e a mesma falou que a mesa balança mesmo , como assim ? comprei uma mesa na rua no aragão a vista ,cara entendedo que essa loja vende produto de qualidade e é uma empresa que preza pelo seu cliente e o SAC me fala que a mesa balança mesmo. informei que quero o meu dinheiro de volta ou uma mesa que não balança, mas a mesma não me deu retorno simplismente parou de responder o zap.
no pedido o nome da empresa está AFN DE LIMA MOVEIS COLCHOES E DECORAÇÃO
Peço por getiliza tente resolver esse assunto mais rapido possivel.
Rejane