Não respondida

COMPREI O CELULAR E NÃO TIVE GARANTIA

CASA APPLE CELULARES E ELETRONICOS LTDA

cidade: Cantagalo

O que aconteceu

COMPREI UM CELULAR NO DIA 22/11/******* NA CASA APPLE, COM 1 MES DE USO MEU CELULAR COMEÇOU A APRESENTAR DEFEITOS, CAMERA APARECIA LISTAS, BOTÃO DE SILENCIAR NÃO FUNCIONAVA, DESLIGAVA SOZINHO COM BATERIA, APARECIA CARREGANDO SEM ESTÁ NA TOMADA, FIZ A RECLAMAÇÃO E O PROPRIETARIO SOLICITOU QUE DEIXASSE O APARELHO NA LOJA PARA FAZER OS REPAROS, FICOU NA LOJA UMA SEMANA VOLTOU PIOR QUE FOI, OS MESMOS DEFEITOS E AINDA MANCHA NA TELA, AUTOFALANTE NÃO ESTÁ FUNCIONANDO, COLA NA TELA, O PROPRIETARIO NÃO QUER TROCAR MEU APARELHO, DEIXEI NOVAMENTE NA LOJA PARA REPAROS QUE ELE FALOU QUE FICARIA PRONTO EM UM DIA, JÁ ESTÁ NA LOJA UMA SEMANA E NADA DE RESPOSTA, SÓ ENROLAÇÃO, SÓ QUERIA A TROCA DO APARELHO MAS DEPOIS DE TANTO ENROLAÇÃO EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA. PESSIMA COMPRA, PESSIMO ATENDIMENTO.