Atraso Excessivo na Entrega de Mesa e Descaso da Loja Art Decor
Não respondida
São Paulo - SP
12/09/2025 às 17:42
ID: 226782689
No dia 23/05/2025, comprei uma mesa no valor de R$ 5.500,00 na loja Art Decor, localizada na Lapa, com prazo de entrega de 60 dias úteis. Hoje já se passaram quase 4 meses, e a mesa ainda não foi entregue.
A loja já prorrogou a entrega diversas vezes, e a última promessa era para hoje, 11/09/2025. Para receber, precisei me ausentar do trabalho, pois fui informado que não entregam aos sábados, e como trabalho fora durante a semana, essa era a única possibilidade. Mesmo assim, não apareceram. Nenhuma justificativa, nenhum contato, nenhuma consideração com o cliente.
A loja não responde mensagens, não atende ligações, e demonstra claramente que não está nem aí para quem já pagou e está esperando há meses. Isso é um desrespeito absoluto.
Exijo uma solução imediata: ou entregam a mesa com urgência, ou devolvam o valor pago, com os devidos juros e correção monetária. Não aceito mais enrolação.
Art Decor, respeitem seus clientes!