Mercado Livre: Recebi fogão com 4 bocas grandes em vez das 2 bocas duplas anunciadas e a empresa se recusa a realizar a troca, oferecendo apenas um desconto irrisório.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vila Velha - ES

07/04/2026 às 23:26

ID: 245448219

Fiz a compra no Mercado Livre e lá tá anunciado um fogão de duas bocas com duas boca grande e duas boca dupla chegou aqui no meu endereço 4 bocas grande, não vi ela as duas duplas e Eles simplesmente não desembalei, né o produto né? Quando eu fui ver era o produto errado. Aí eles não querem me dar a troca do produto que eu comprei que é com duas bocas negócios, eles querem me tornar o Diego. Só que eu não quero eu não quero estou não. Quero que troco um pouco do outro pelo que eu comprei eles fizeram propaganda enganosa se fizeram um monte de troço e até agora eu tô aqui esperando o Mercado Livre resolver não resolve nada a loja também não resolve nada. Eles não que me dar um desconto decente para mim poder ficar com o produto me deram na verdade uma esmola literalmente e eu não

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Consideração final do consumidor

17/05/2026 às 20:39

Fui obrigado a aceitar o que não queria para não tomar mais prejuízo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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