Seis cestas de Natal das 18 adquiridas em Dezembro 2025 não foram entregues até o momento.
Não resolvido
São José dos Campos - SP
24/02/2026 às 10:41
ID: 241516139
Boa tarde! Adquirimos em dezembro de 2025 Cestas de Natal e Panetones, porém seis cestas não foram entrgues até o momento. Tentamos inúmeras vezes contato com a Cia, inclusive com vários atendentes e protocolos sem solução. Abaixo último contato.
Olá, OV
Em nome da Bauducco pedimos desculpas pelo transtorno, este não é o tipo de experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Foi verificado que 3 caixas foram, faltando a NF 820962
Solicitamos a acareação juntamente ao correios, pois a ultima atualização 22/12/2025 13:16 informando que esta no centro de distribuição dos correios
Segue o código de rastreio: *****
Aguardar do setor logistico via e-mail
Esperamos resolver esta situação mais rápido possível.
Até breve.
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Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 09:59
Muito ruim. Sem interesse em solucionar nosso problema, além da dificuldade na comunicação. Total desrespeito com o consumidor.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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