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Atraso na entrega e dificuldade de contato para estorno de compra online
Fiz uma compra no site há uma semana atrás dizia que tinha prazo de 3 dias úteis para entrega que não aconteceu , não consigo falar com ninguém nos me...
Não respondida
casa bauducco - loja online é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 20%
- Voltariam a fazer negócio
- 20%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 0,9
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da casa bauducco - loja online nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre casa bauducco - loja online
Reclamações
Reclamação sobre entrega de panetones errados e dificuldade no estorno e retirada do pedido.
Fizemos uma compra grande online de panetones em novembro de 2025 ao realizar a conferencia, após a entrega, notamos que os panetones vieram errado, p...
Não respondidaTorrada com gosto estranho e mau atendimento da Bauducco
Comprei uma torrada no Assaí 15/03/2026 ao abrir a embalagem , impossível consumir mucha gosto estranho dentro do prazo de validade mas fora do padrão...
Não respondidaChocotones Bauducco sem gosto e secos dentro da validade. Reclamação via WhatsApp não resolvida.
Olá comprei em Dezembro uma caixa com 6 chocotones na Loja Online da Bauducco. 2 foram consumidos em Dezembro mesmo. Agora em Fevereiro abrimos outros...
Não respondidaProduto com sabor alterado, falta.
Boa tarde. Faz quase 2meses que aguardo resolução do protocolo ***** , comprei 2caixas com 6unidades cada total 12. Consumi uma e outras 3 foi dado pr...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
15,06%
Delivery Alimentação
Problemas
51,88%
Atraso na entrega
Produtos
15,88%
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